برای سفارش های مناطق 22 گانه شهر تهران امکان لغو کالا وجود دارد.
برای سفارش هایی که با پست، تیپاکس، ماهکس و چاپار ارسال می شوند فقط تا زمانی میتوانید سفارش را لغو نمایید که سفارش در وضعیت آماده ارسال باشد.
پس از تحویل کالا، میتوانید با مراجعه به حساب کاربری خود، آخرین سفارش ها را مشاهده کرده و با کلیک روی مشاهده جزئیات، نسبت به دریافت فاکتور و چاپ آن اقدام کنید.
در حال حاضر ادغام سفارش ها امکان پذیر نیست.
همکاران ما از طریق تماس تلفنی و یا پیام کوتاه به شما اعلام می کنند.
تا 48 ساعت سفارش شما در صورت پرداخت مبلغ فاکتور در فروشگاه باقی می ماند و می توانید در زمان تعیین شده سفارشتان را تحویل بگیرید.
پس از ثبت سفارش و تحویل بسته به شرکت ارسال کننده، کد رهگیری مرسوله به شماره تماس شما در قالب پیام کوتاه ارسال می شود. با وارد این شماره در سامانه رهگیری آن شرکت می توانید وضعیت بسته را بررسی کنید.
جهت مشاهده سامانه رهگیری هر یک از شرکت های ارسال کننده، میتوانید به لینک زیر مراجعه کنید.